Fit FAQ

Veelgestelde vragen Fitcamp Renkum

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen (FAQ) over ons programma. Of je nu nieuw bent bij ons of al een tijdje deelneemt, we begrijpen dat er altijd vragen kunnen zijn. Ons doel is om je een helder inzicht te geven in wat Fitcamp inhoudt, hoe het werkt en hoe het jou kan helpen je fitnessdoelen te bereiken. Lees verder voor antwoorden op veelgestelde vragen, en als je nog steeds vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen naar een gezondere levensstijl.

Starten & jouw eerste bezoek

5 vragen

Je kunt je aanmelden voor een proefles via de knop op onze website. Je maakt dan direct een account aan in de Trainin-app.

Onze trainingen zijn toegankelijk voor iedereen vanaf 16 jaar.

Voor de hygiëne en het behoud van onze vloer zijn schone binnenschoenen en een handdoek verplicht. Neem ook een bidon met water mee.

Wij zorgen voor alle materialen (dumbbells, barbells, etc.). Je mag een eigen fitnessmatje meenemen als je dat prettiger vindt.

Je vindt ons aan de Energieweg 4-3 in Renkum. Je kunt gratis parkeren direct bij onze locatie. Er is voldoende ruimte voor zowel auto's als fietsen.

Ja, gasten zijn welkom bij Fitcamp Renkum. Een proefles kun je inplannen via de knop op onze website.

Abonnementen & betalingen

5 vragen

Onze abonnementen hebben een minimale looptijd van 6 maanden. Na deze periode is het abonnement maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 kalendermaand.

Wij hanteren geen inschrijfgeld. Je betaalt alleen voor je abonnement zelf.

  • Abonnementen: automatische incasso, elke 4 weken.
  • Rittenkaarten & trajecten: aanschaf via de Trainin-app, direct afrekenen met iDEAL. De credits zijn meteen zichtbaar in je account.

Onze rittenkaarten zijn 6 maanden geldig vanaf het moment van aanschaf.

Ja, wij bieden losse sessies aan voor niet-leden. Dit activeer je zelf via onze website of online shop.

Ja, in de Trainin-app kun je een Familie-account aanmaken. Bijvoorbeeld als je ook je kinderen (16+) wilt aanmelden. Eén hoofdaccount beheert de betalingen; ieder gezinslid heeft een eigen profiel om trainingen te boeken.

Trainingen & de Trainin-app

7 vragen

Wij werken volledig met de Trainin-app.

  • Aanmelden: kan tot vlak voor aanvang, mits er plek is.
  • Afmelden: kosteloos tot 6 uur vóór een groepsles. Voor Personal Training geldt 24 uur. Bij te late afmelding wordt de credit in rekening gebracht.

Wij trainen binnen met maximaal 10 personen voor persoonlijke aandacht. Een groepsles gaat door bij minimaal 4 deelnemers. Mocht een les niet doorgaan, dan word je via de app tijdig geïnformeerd. Bij specials en events kan dit afwijken.

Ja, je kunt jezelf op de wachtlijst plaatsen in de app. Zodra iemand annuleert, krijgt de eerste op de wachtlijst automatisch bericht dat er een plek vrij is.

Wij bieden 1 aanmelding per dag in ons reserveringssysteem. Bij evenementen en specials kan dit afwijken.

Bij te laat komen kan het zijn dat je niet meer wordt toegelaten en je plek wordt vrijgegeven voor een ander lid. Zorg dat je er 5 minuten van tevoren bent, zodat we op tijd kunnen beginnen.

Als je je tijdig (6 uur van tevoren) afmeldt, behoud je je credit en kun je deze diezelfde week op een ander moment inzetten.

Het actuele rooster staat op onze website onder Rooster, en is ook te zien in de Trainin-app.

Gezondheid & veiligheid

4 vragen

Vermeld blessures of fysieke klachten altijd vóór de les bij de trainer, zodat we oefeningen kunnen aanpassen.

Ben je langer dan een maand uit de running? Neem dan contact met ons op. Afhankelijk van de blessure kunnen we het abonnement tijdelijk bevriezen of een andere passende oplossing aanbieden.

Fitcamp Renkum biedt regelingen voor zwangere leden, zoals het bevriezen van het lidmaatschap gedurende de zwangerschap. Mail ons voor de mogelijkheden.

Nee, op onze locatie aan de Energieweg zijn momenteel geen douches aanwezig.

Deelname aan onze trainingen geschiedt volledig op eigen risico. Fitcamp Renkum is niet aansprakelijk voor letsel, schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen op of rondom de locatie.

Overige informatie

2 vragen

Op officiële feestdagen zijn we meestal gesloten of hanteren we een aangepast rooster. Dit communiceren we minimaal twee weken van tevoren via de Trainin-app en onze social media.

Bij het aangaan van een proefles of lidmaatschap ga je expliciet akkoord met onze algemene voorwaarden en privacyverklaring. Lees deze zorgvuldig door voor je begint met trainen.

Geen vraag gevonden die hierbij past Probeer een ander zoekwoord, of stel je vraag direct via info@fitcamprenkum.nl.

Staat je vraag er niet tussen?

We helpen je graag verder.